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1Professionelles Kundendienstmanagement. Strategie, Prozess, Komponenten , Hofbauer Günter
Das Kundendienstmanagement bietet mehr Differenzierungspotenzial gegenuber dem Wettbewerb und gro?ere Wachstumschancen als das reine Produktgeschaft. Die Aufgaben erstrecken sich dabei uber den… 3692.33 руб электронная книга
